Preguntas frecuentes

 

 

 ¿Qué es un seguro de asistencia en viaje y por qué contratarlo?

Es una tranquilidad para el viajero para que pueda disfrutar de su estadía en el exterior sin preocupaciones, dado que cuenta con cobertura de asistencia médica y otros servicios asociados que cubren al asegurado frente a las incidencias que le puedan ocurrir durante el viaje.

 

¿Cuándo se contrata el seguro de asistencia en viaje?

Previo al inicio del viaje, aconsejamos mínimo 24hs antes. Si ya estás fuera del país y querés contratarlo se debe solicitar autorización previa.

 

¿Cuándo comienza la cobertura de asistencia en viaje?

Desde que comienza y finaliza el viaje declarado en la contratación del seguro, partiendo desde Uruguay y retornando al mismo país. 

 

¿Cómo solicitar asistencia?

Inmediatamente de la situación que acontezca, se deberá enviar mensaje de WhatsApp al +5491168768015, dicho número no admite llamadas ni notas de audio y preferentemente se deberá informar el N° de Voucher o el número de documento del asegurado. 

 

¿Los seguros de asistencia son válidos en todo el mundo?

Si, los productos de asistencia son válidos en todo el mundo y siempre te facilitaremos los productos ideales para tu destino, salvo listado de países excluidos detallados en las condiciones generales. Existen determinadas regiones que exigen un mínimo de cobertura para poder ingresar.

 

¿Cómo hago para contratar además el adicional de cancelación de viaje o el Up-grade de enfermedad preexistente?

Nos envías tu consulta al WhatsApp o a aseguromiviaje@sancorseguros.com.uy con tus datos y te responderemos a la brevedad.

 

¿Puedo extender el período de cobertura del seguro de asistencia?

Sí, se debe solicitar la extensión 72hs previas al fin de vigencia del Voucher.

 

¿Cuáles son los medios de pago habilitados para comprar vía web?

Mercado Pago desde la App o efectivo en Abitab o Red Pagos.